Google Cégprofil-bejegyzések: az elfelejtett közösségi felület

Amikor valaki rákeres a telefonján, hogy „pékség a közelben” vagy „fodrász Szeged”, a találatok tetején a térképes cégprofilokat látja: név, értékelés, nyitvatartás, fotók. Ezt a profilt sok vállalkozó egyszer kitölti, és utána évekig rá sem néz. Pedig van benne egy kevéssé ismert lehetőség: a bejegyzések.

Mik azok a cégprofil-bejegyzések?

Rövid hírek, amelyeket a cégprofilba tehet ki: egy új termék, egy ajánlat, egy esemény, egy fontos információ. Ezek a profilban jelennek meg, ott, ahol a vásárló a döntés pillanatában nézelődik. A bejegyzések formája és megjelenése időről időre változik, de az alapötlet ugyanaz: friss, rövid tartalom a keresés helyén.

Miért érdemes használni?

• Ott van, ahol keresnek: a közösségi oldalon a követők görgetnek; a keresőben viszont valaki éppen most keres valamit, amit Ön kínál.
• Kevés a verseny: a legtöbb helyi vállalkozás nem használja, így aki igen, az kitűnik.
• Él a profil: egy friss bejegyzés azt jelzi, hogy a vállalkozás működik, figyel, és naprakész.
• Kevés munka: egy bejegyzés néhány mondat és egy kép. Akár a közösségi bejegyzését is átalakíthatja.

Mit tegyen ki?

Újdonság

Új termék, új szolgáltatás, új kolléga, új nyitvatartás. „Mostantól szombaton is nyitva vagyunk délig.” „Megérkezett a szezonális kínálat.”

Ajánlat

Egy konkrét ajánlat érvényességi idővel. Fontos, hogy a feltételek egyértelműek legyenek, és a lejárt ajánlatot ne hagyja kint.

Esemény

Kóstoló, nyílt nap, workshop, dátummal és időponttal. A keresők gyakran éppen azt keresik, mi történik a környéken a hétvégén.

Hasznos információ

Ünnepi nyitvatartás, parkolási tudnivalók, egy útfelújítás miatti kerülőút. Ezek a bejegyzések bosszúságot spórolnak meg a vásárlóknak, és ezt értékelik.

Tipp: minden bejegyzéshez tegyen egy saját fotót. A kép nélküli bejegyzés sokkal kevésbé feltűnő, és a saját fotó itt is hitelesebb, mint bármilyen képbanki kép.

Milyen gyakran?

Hetente vagy kéthetente egy bejegyzés bőven elég. A rendszeresség itt is fontosabb, mint a mennyiség. Ha már van közösségi média-rutinja, egyszerűen tegye hozzá: a heti bejegyzések közül egyet a cégprofilba is tegyen ki, rövidebb szöveggel.

Néhány szabály

• Rövid és konkrét: az első mondatból derüljön ki a lényeg.
• Cselekvésre hívás: hívjon fel, foglaljon időpontot, nézzen be. Sok bejegyzéshez gombot is adhat.
• Nincs telefonszám a szövegben, ha van rá gomb: a profil a gombokkal amúgy is elérhetővé teszi.
• Tartsa be a szolgáltató szabályait: a túl reklámszagú, félrevezető vagy tiltott tartalmú bejegyzést a szolgáltató eltávolíthatja.

És ha még nincs cégprofilja?

Akkor ez az első lépés, és talán a legfontosabb online lépése. Egy teljesen kitöltött cégprofil (pontos cím, nyitvatartás, telefonszám, fotók, rövid bemutatkozás) sokszor több vásárlót hoz, mint egy honlap. A bejegyzések csak a második lépés.

Az ellenőrzőlista

• A cégprofilom teljesen ki van töltve, a nyitvatartás pontos.
• Van legalább öt friss, saját fotó.
• Az elmúlt két hétben kitettem legalább egy bejegyzést.
• A lejárt ajánlatokat és eseményeket levettem.
• A cégprofil-bejegyzés bekerült a heti közösségi rutinomba.

Egy példa: egy fodrászat bejegyzései egy hónapban

• Első hét: „Új kolléga csatlakozott hozzánk: bemutatkozik Kata, aki a festésre specializálódott.” Egy fotó a szalonról.
• Második hét: „Hétköznap délelőtt kevesebb a várakozás. Foglaljon időpontot 9 és 12 között.” Gomb: időpontfoglalás.
• Harmadik hét: „Így ápolja a festett haját nyáron: három tipp.” Egy kép egy termékről.
• Negyedik hét: „Az ünnepek előtti hetekben szombaton is nyitva vagyunk.” Egy kép a bejáratról.

Négy rövid bejegyzés, mindegyik hasznos, egyik sem tolakodó. Aki a szalonra keres rá, rögtön látja, hogy itt élet van.

A mai teendő

Keressen rá a saját vállalkozására a telefonján, ahogyan egy vásárló tenné. Mit lát? Ha a profil régi vagy hiányos, frissítse; ha rendben van, tegye ki az első bejegyzést egy friss fotóval és egy mondattal arról, mi újság Önnél.