Általános Szerződési Feltételek
Előny Rendszer – hivatalos dokumentum
Hatályos verzió: 2026-10-22-fizetesi-hatarido · Hatálybalépés: 2026. 10. 22.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Előny Rendszer online hűségkártya-, kedvezmény-, piactér- és ajánlási platform (a továbbiakban: Szolgáltatás, illetve Platform) igénybevételének feltételeit szabályozzák. A Szolgáltatás használatával, illetve a regisztrációval Ön a jelen ÁSZF-et elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
1. A Szolgáltató adatai
- A Szolgáltató (üzemeltető) megnevezése: Előny-Digitál Kft.
- Székhely: 2370 Dabas, Szent István út 60.
- Adószám: 32946963-1-13
- Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 13 09 244180
- Képviselő: Horváth Jánosné
- E-mail: info@elonydigital.hu
- Weboldal: www.elony.hu
- Tárhelyszolgáltató: AB Plusz Bt. +36 20 362-6984
2. Fogalmak
- Előnykártyás: az a magánszemély, aki a Platformon regisztrál és digitális Előnykártyát igényel.
- Partner (Vállalkozás): az a vállalkozás, amely a Platformon Elfogadóhelyet regisztrál és előfizetést köt.
- Elfogadóhely: a Partner egy-egy telephelye/üzlete, amely a Platformon megjelenik és ajánlatokat tehet közzé.
- Kapcsolattartó: a Partner nevében eljáró, az Elfogadóhelyet kezelő természetes személy.
- Piactér: a Platform azon felülete, ahol az Elfogadóhelyek ajánlatokat, teszttermékeket és felajánlásokat tesznek közzé.
- Ajánlat: az Elfogadóhely által a Piactéren közzétett termék vagy szolgáltatás, amelyet az Előnykártyás a megadott feltételekkel vehet igénybe.
- Teszttermék: olyan termék vagy szolgáltatás, amelyet az Elfogadóhely kipróbálásra kínál. A jelentkezők közül az Elfogadóhely választja ki a tesztelőket; a kiválasztott Előnykártyás a termék átvételétől számított határidőn belül véleményt ír róla.
- Felajánlás: olyan termék vagy szolgáltatás, amelyet az Elfogadóhely a Pontgyűjtő verseny díjaként ajánl fel. A Felajánlás nem jelenik meg a nyilvános Piactéren; a verseny oldalán látható, és a hónap győzteséhez kerül.
- Hűségpont: a Platformon végzett tevékenységért a pontszabályok szerint jóváírt pont. A hűségpont nem fizetőeszköz, és készpénzre nem váltható; a Pontgyűjtő versenyben való helyezés alapja.
- Pontgyűjtő verseny: a hűségpontok mennyiségén alapuló, teljesítményalapú versengés, amelynek győztesét a legtöbb összegyűjtött pont alapján hirdetjük ki.
- Esemény: a Platformon meghirdetett, jelentkezéshez kötött program. Szervezője lehet egy Elfogadóhely, illetve – Előny Rendszer esemény esetén – maga a Szolgáltató (például képzés vagy külsős rendezvény).
- Rendszerértesítés: a Szolgáltatás működésével kapcsolatos, nem reklámcélú tájékoztatás, amelyet a Platform e-mailben kiküld, és a felhasználói felületen belüli értesítési listában („harang") is elérhetővé tesz.
- Előny Blog: a Szolgáltató által a Platformon közzétett ismeretterjesztő bejegyzések gyűjteménye (Elfogadóhelyeknek és Vásárlóknak szóló rovattal), a hozzájuk tartozó letölthető munkalapokkal, kalkulátorokkal és önértékelő tesztekkel. A Partnernek szóló bejegyzések a partnerfelület Tudástár menüpontjában is elérhetők.
- Fizetős csomagú Partner: az a Partner, amely a 7/I. pontban meghatározott feltételeknek megfelel, és ezért a kizárólag fizetős csomagú Partnereknek szóló tartalmakat is elérheti.
3. A Szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató egy online platformot üzemeltet, amely összeköti a kedvezményeket kereső magánszemélyeket (Előnykártyásokat) a kedvezményeket, ajánlatokat és programokat kínáló vállalkozásokkal (Partnerekkel/Elfogadóhelyekkel). A Platform főbb funkciói: digitális Előnykártya és hűségpont-rendszer, ajánlási (tagtoborzó) rendszer, piactér (ajánlatok, teszttermékek, felajánlások), pontgyűjtő versenyek, események, hírlevél, Előny Blog és Tudástár, valamint a felek közötti üzenetküldés.
A Szolgáltató közvetítő szerepet tölt be: a Platformon közzétett kedvezmények, ajánlatok és teszttermékek tekintetében a szerződés, illetve a tényleges teljesítés minden esetben közvetlenül az Előnykártyás és az érintett Elfogadóhely között jön létre. A Szolgáltató nem részese ennek a jogviszonynak, és nem felel az Elfogadóhely által nyújtott termék vagy szolgáltatás minőségéért, a kedvezmény tényleges biztosításáért, illetve a felajánlott díj átadásáért.
4. Regisztráció
A Platform egyes szolgáltatásai regisztrációhoz kötöttek. A regisztráció során megadott adatoknak a valóságnak megfelelőnek kell lenniük; a hibás vagy hiányos adatokból eredő felelősség a felhasználót terheli. A regisztráció véglegesítéséhez a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
- Előnykártyás regisztráció: e-mail cím megerősítésével, vagy Google-fiókkal történő azonosítással. A Google-fiókkal történő regisztráció kizárólag Előnykártyás felhasználók számára érhető el.
- Partneri regisztráció: a Vállalkozás és legalább egy Elfogadóhely adatainak megadásával, valamint a vonatkozó partneri nyilatkozatok elfogadásával. A Partner az általa megadott adatok valódiságáért és a képviseleti jogosultságáért felel.
A partneri regisztráció az e-mail cím megadásával indul. A Platform a megadott adatokat lépésenként menti, így a regisztráció félbehagyható, és az e-mailben kapott hivatkozással később folytatható. A befejezetlen regisztrációról a Platform legfeljebb két emlékeztetőt küld, és annak a regisztrációnak az adatait, amelyben 30 napig nem történt előrelépés, törli.
Ha a regisztrációban megadott adószámmal már szerepel Vállalkozás a Platformon, a beküldött adatok egyeztetésre várnak: a Szolgáltató a regisztrálóval egyeztet, majd az új Elfogadóhelyet a már meglévő Vállalkozáshoz csatolja, vagy a regisztrációt elutasítja.
A felhasználó felel a fiókja hozzáférési adatainak biztonságos megőrzéséért és a fiókjában végzett tevékenységekért.
Az Elfogadóhely adatlapja csak akkor küldhető be jóváhagyásra, ha a bemutatkozás, az általános kedvezmény és a kategória ki van töltve, valamint meg van adva az Elfogadóhely címe (On-Line Elfogadóhelynél a weboldala). Ezek nélkül a rendszer a beküldést nem engedi.
A már jóváhagyott adatlap módosítása is a Szolgáltató jóváhagyásával válik nyilvánossá; a jóváhagyásig az adatlapon a korábban jóváhagyott adatok láthatók.
Javításra visszaküldés. Ha a beküldött adatlap hiányos vagy pontosításra szorul, a Szolgáltató – az elutasítás helyett – megjegyzéssel visszaküldheti azt a Partnernek. Az Elfogadóhely ilyenkor „javításra visszaküldve" állapotba kerül: a Partner e-mailben és a partneri felületen is megkapja a megjegyzést, az adatlapot szerkesztheti, majd ismét beküldheti jóváhagyásra. A visszaküldött Elfogadóhely a javítás ideje alatt a nyilvános felületeken nem jelenik meg. A visszaküldés nem minősül elutasításnak, és nem szünteti meg a regisztrációt.
4.1. A partneri hozzáférés három szintje
A partneri felületen három hozzáférési szint működik. A szint mindig a felhasználó és az adott Vállalkozás közötti kapcsolat tulajdonsága: ugyanaz a személy több Vállalkozásnál eltérő szinten is jogosult lehet.
- Kapcsolattartó: az a felhasználó, aki a partneri regisztrációt beküldte, vagy akit a Szolgáltató később ilyenként jelölt meg. Vállalkozásonként pontosan egy Kapcsolattartó van. Ő a Vállalkozás hivatalos képviselője a Platformon: minden funkciót elér, és kizárólag ő kezelheti a munkatársi hozzáféréseket. A számlákat, a fizetéssel kapcsolatos értesítéseket és a szerződéses tartalmú közléseket a Szolgáltató minden esetben a Kapcsolattartó részére küldi.
- Partner admin munkatárs: az a felhasználó, akinek a Kapcsolattartó a Vállalkozás egészére kiterjedő hozzáférést hoz létre. Valamennyi Elfogadóhelyet kezelheti, szerkesztheti a Vállalkozás adatait, kezdeményezhet csomagváltást, megtekintheti a pénzügyi tételeket és új Elfogadóhelyet vehet fel. Munkatársi hozzáférést nem hozhat létre és nem módosíthat, és nem ő a számlák címzettje.
- Elfogadóhely vezető munkatárs: az a felhasználó, akinek a Kapcsolattartó egy vagy több megjelölt Elfogadóhely kezeléséhez hoz létre hozzáférést. Kizárólag a hozzárendelt Elfogadóhelyek ügyeit intézheti; a Vállalkozás hivatalos, csomag- és pénzügyi adataihoz nem fér hozzá.
Mindkét munkatársi szint felhasználónévvel és jelszóval lép be; e-mail cím megadása nem szükséges és nem is lehetséges. Ebből következően a munkatárs a Platformról rendszerlevelet nem kap, és a jelszó-visszaállítási funkciót sem tudja igénybe venni.
A munkatársi hozzáféréseket a Kapcsolattartó hozza létre, módosítja, állítja vissza és vonja vissza. A Szolgáltató felé a Vállalkozás nevében tett minden nyilatkozatért és a munkatársi hozzáférésekkel végzett minden tevékenységért a Vállalkozás felel, függetlenül attól, hogy azt a Kapcsolattartó vagy az általa feljogosított munkatárs végezte.
A Kapcsolattartó köteles a munkatársi hozzáférést haladéktalanul visszavonni, ha a munkatárs jogosultsága megszűnt. A Kapcsolattartó köteles továbbá a munkatársat tájékoztatni arról, hogy adatait a Platformon kezelik, és hogy a tevékenységéről a Kapcsolattartó összesítőt kap.
A Kapcsolattartó e-mail címe egyben a belépési azonosítója, ezért az a Platformon egyetlen fiókhoz tartozhat: ugyanezzel a címmel Előnykártyás fiók nem hozható létre. Az egyes Elfogadóhelyekhez megadott e-mail cím ezzel szemben nem belépési azonosító, hanem levelezési elérhetőség, ezért több Elfogadóhely is megadhatja ugyanazt a címet, és az megegyezhet a Kapcsolattartó címével is.
Az előfizetési csomaghoz tartozó keretek (pl. egyszerre futó teszttermékek és felajánlások, hírlevélkeret, megállító tábla, szövegjavaslatok havi kerete) a Vállalkozás egészére vonatkoznak. Kivétel az egyszerre megjeleníthető galériafotók és az egyszerre aktív ajánlatok száma: ez a keret Elfogadóhelyenként érvényes. A keretek felhasználását a Kapcsolattartó és a Partner admin látja.
5. Az Előnykártya és a hűségpontok
Az Előnykártya igénylése és használata a magánszemély Előnykártyások számára díjmentes. A digitális Előnykártya a regisztráció és az e-mail cím (vagy Google-fiók) megerősítése után válik aktívvá, és egyedi kártyaszámmal, valamint QR-kóddal rendelkezik. A hűségpontok a mindenkor hatályos pontszabályok szerint kerülnek jóváírásra (pl. regisztráció, ajánlás, aktivitás alapján). A pontok pénzre nem válthatók, kereskedelmi forgalomba nem hozhatók, és kizárólag a Platform keretein belül, a Szolgáltató által meghatározott módon használhatók fel (elsősorban a pontgyűjtő versenyben elért helyezés alapjaként). A Szolgáltató fenntartja a jogot a pontszabályok módosítására, valamint a visszaéléssel (pl. valótlan ajánlásokkal) szerzett pontok érvénytelenítésére.
6. Az ajánlási rendszer
Az Előnykártyás egyedi ajánlói link segítségével új tagokat ajánlhat. Az ajánlásért járó pont csak valós, önálló regisztráció esetén jár. Tilos az ajánlási rendszerrel való bármilyen visszaélés (pl. önmaga vagy fiktív személyek ajánlása); a Szolgáltató az ilyen fiókokat kockázati jelzővel láthatja el, a jóváírt pontokat visszavonhatja, és a fiókot korlátozhatja.
Az Előnykártyás kártyaképén szereplő QR-kódot az Elfogadóhely munkatársa olvashatja be. A megnyíló felületen egyrészt ellenőrizhető, hogy a kártya érvényes-e, másrészt innen indítható új Előnykártyás vagy új Elfogadóhely regisztrációja. Az így indított regisztrációnál a beolvasott kártya tulajdonosa minősül ajánlónak.
Ha az ajánlásból ténylegesen létrejön egy új Elfogadóhely regisztrációja, az ajánló Előnykártyás egyenlegén a Szolgáltató a hűségprogram szabályai szerinti pontot ír jóvá. A jóváírás a regisztráció létrejöttéhez kötött; meghiúsult vagy visszavont regisztráció esetén a Szolgáltató a jóváírást visszavonhatja. A pont jóváírása a hűségprogram szabályai szerint történik, és nem váltható készpénzre.
Az Elfogadóhelyek szintén rendelkeznek saját ajánlói linkkel, amellyel további vállalkozásokat ajánlhatnak a Szolgáltatásba.
7. A piactér működése
Az Elfogadóhelyek a piactéren többek között az alábbi elemeket tehetik közzé: ajánlat (kedvezményes vásárlási lehetőség), teszttermék (kipróbálásra átadott termék), valamint felajánlás (az Elfogadóhely által felajánlott tárgy vagy szolgáltatás). A felajánlás a havi pontgyűjtő verseny díjazására szolgál (8. pont, teljesítményalapú díjazás). A felajánlás a nyilvános piactéren nem jelenik meg. A közzétett elemek a Szolgáltató jóváhagyását követően jelennek meg. Az Előnykártyás az elemeket böngészheti, kedvelheti, érdeklődhet, megrendelést adhat le, illetve teszttermékre jelentkezhet.
A Platformon leadott megrendelés, jelentkezés vagy érdeklődés a kapcsolatfelvételt és az igény továbbítását szolgálja az Elfogadóhely felé; a tényleges teljesítés (a termék/kedvezmény biztosítása, a fizetés) az Előnykártyás és az Elfogadóhely között, a Platformon kívül történik. A Platform nem működtet fizetési szolgáltatást, és nem kezeli az ellenérték átutalását. Az ajánlatban feltüntetett feltételekért, árakért, elérhető mennyiségért és a kedvezmény biztosításáért az Elfogadóhely felel.
7/A. Események
A Platformon eseményekre lehet jelentkezni. Az eseményt meghirdetheti egy Elfogadóhely (ilyenkor az esemény a létrehozásakor azonnal megjelenik az Eseménynaptárban, a Szolgáltató pedig utólag ellenőrzi, és a jogszabályba vagy a jelen ÁSZF-be ütköző eseményt felfüggesztheti), illetve maga a Szolgáltató is (Előny Rendszer esemény, például képzés vagy külsős rendezvény); ez utóbbi esetben a Szolgáltató lép a szervező szerepébe.
A jelentkezés visszaigazolásaként az Előnykártyás egyedi visszaigazoló kódot kap, amelyet – vagy helyette az e-mail címét – a helyszínen a beléptető QR-kód beolvasása után kell megadnia. A jelentkezés a Platformon bármikor lemondható. Az Elfogadóhely a saját, még le nem zajlott eseményének adatait módosíthatja; ha az esemény neve, időpontja vagy helyszíne megváltozik, a Platform a jelentkezőket e-mailben értesíti. Az esemény időpontjának, helyszínének vagy elmaradásának közléséért, valamint az esemény megtartásáért a szervező felel; ha a szervező egy Elfogadóhely, a Szolgáltató az esemény lebonyolításáért felelősséget nem vállal.
A jelentkező a fiókjából naptárfájlt (.ics) tölthet le, amely az esemény adatait és a visszaigazoló kódot tartalmazza. A fájl kényelmi szolgáltatás: a naptárba felvett bejegyzés az esemény utólagos módosítása esetén nem frissül automatikusan, ezért az irányadó adatokat mindig a Platformon közzétett esemény tartalmazza.
7/B. Értesítések
A Szolgáltató a Szolgáltatás működésével kapcsolatos rendszerértesítéseket küld (például jóváhagyás, elutasítás, üzenetre érkezett válasz, jelentkezés visszaigazolása, pontjóváírás, számla- és fizetési értesítő). Ezek az értesítések a szerződés teljesítéséhez kapcsolódnak, nem minősülnek reklámnak, ezért nem iratkozhatók le róluk; a hírlevélről való leiratkozás ezeket nem érinti.
Az értesítéseket a Platform e-mailben küldi ki, és egyidejűleg a felhasználói felületen belüli értesítési listában is elérhetővé teszi, ahol a felhasználó visszakeresheti és egyenként törölheti őket. Az értesítések a felületen a keletkezéstől számított 6 hónapig láthatók; a rendszer 12 hónap elteltével törli őket. A felhasználó felelőssége, hogy a fiókjában érvényes e-mail címet tartson nyilván; a hibás vagy elavult cím miatti kézbesítetlenségért a Szolgáltató nem felel.
Bevezető levelek. A Szolgáltató a regisztrációt követően meghatározott ütemezésben a Szolgáltatás használatát bemutató levélsorozatot küldhet: az Előnykártyásnak a kártyája aktiválása után, a Partner Kapcsolattartójának a fiókja aktiválását követően, a Szolgáltató által meghatározott időponttól. Előnykártyás csak akkor kapja, ha az Előny Rendszer hírleveléhez hozzájárult. A levelekben a Szolgáltató kérdéseket tehet fel (a válaszadás önkéntes), Partner esetén munkatársa segítségét ajánlhatja fel, Előnykártyás esetén pedig javaslatot kérhet új Elfogadóhelyekre. A levélsorozatról minden levél alján lévő hivatkozással bármikor le lehet iratkozni; ez a rendszerértesítéseket nem érinti.
A bevezető levelek végén a Szolgáltató az Előny Blog egy-egy bejegyzését ajánlhatja („Heti olvasnivaló”). Ha a levél vagy az ajánlott bejegyzés a fizetős csomagú Partnereknek szóló tartalomra épül (7/I. pont), a nem fizetős csomagú Partner a levél rövidített változatát, illetve a bejegyzésről csak ajánlót kap; ha később fizetős csomagú Partnerré válik, a teljes változatot utólag megkapja. A levelek megnyitását és a levélben elhelyezett blogajánlóra való kattintást a Platform méri; erről az Adatkezelési tájékoztató ad felvilágosítást.
Ügyfélszolgálat és AI asszisztens. A Platform Kommunikáció menüpontjában a Szolgáltatónak írt üzenetekre elsőként az Előny AI asszisztens (mesterséges intelligencia) válaszolhat. Az AI asszisztens a Szolgáltatás használatával kapcsolatos kérdésekre a Rendszer leírás alapján felel; pénzügyi, szerződéses, panasz- és adatkezelési ügyekben, valamint hibabejelentésnél csak visszaigazolást küld, és az ügyet munkatárs intézi. Az AI asszisztens válaszát a Szolgáltató minden esetben jelöli. Ha a válasz nem segített, a felhasználó a beszélgetésben visszaírhat vagy munkatársat kérhet, és a beszélgetést munkatárs folytatja. Az AI asszisztens válasza tájékoztató jellegű, és nem minősül a Szolgáltató jognyilatkozatának, ígéretének vagy a szerződés módosításának.
7/C. Megállító tábla
Az Elfogadóhely a partneri felületen nyomtatható A4-es plakátot („megállító tábla") állíthat össze a saját adataiból és a feltöltött háttérképéből. A véglegesített táblát a rendszer PDF formátumban készíti el, letölthetővé teszi, és a felhasználásért pontot ír jóvá. A csomag határozza meg, havonta hány tábla véglegesíthető.
A tábla az Elfogadóhely nyilvános adatait és egy, a saját nyilvános oldalára mutató QR-kódot tartalmaz; Előnykártyás személyes adatát nem. A táblán szereplő tartalomért – különösen a feltöltött képért – az Elfogadóhely felel a 11. pont szerint.
7/D. Katalógus
Az Elfogadóhely a partnerfelületen katalógust tölthet fel (PDF formátumban), amely jóváhagyás után az Elfogadóhely nyilvános adatlapján lapozható formában megtekinthető és letölthető. A katalógus feltöltése nem kötelező, és nem jár külön díjjal.
A katalógus feltöltése akkor vehető igénybe, ha a Vállalkozás csomagja tartalmazza. A katalógushoz megosztási képet is fel kell tölteni, amely a katalógusra mutató hivatkozás megosztásakor előnézeti képként jelenik meg; megosztási kép nélkül a katalógus nem hagyható jóvá.
A katalógus a Szolgáltató jóváhagyásával válik nyilvánossá. A Szolgáltató a jóváhagyást megtagadhatja, illetve a már megjelent katalógust visszavonhatja, ha az jogszabályba vagy a jelen ÁSZF-be ütközik, megtévesztő, sértő, vagy nem az Elfogadóhely tevékenységéhez kapcsolódik. Egy Elfogadóhelynél egyszerre egy katalógus lehet aktív: új katalógus jóváhagyásakor a korábbi automatikusan lekerül a nyilvános felületről.
A katalógus tartalmáért – ideértve az abban szereplő árakat, ajánlatokat, képeket és a felhasznált szerzői jogi védelem alatt álló anyagokat – a Partner felel, a 11. pont szerint. A katalógus megtekintéseit és letöltéseit a Platform statisztikai célból rögzíti; erről az Adatkezelési tájékoztató ad felvilágosítást.
7/E. Űrlapok
Az Elfogadóhely a partnerfelületen űrlapokat hozhat létre (például jelentkezési, érdeklődési vagy kérdőív jellegű űrlapot), amelyeket a Platformon közzétehet. A kitöltéseket az Elfogadóhely a partnerfelületen látja, és – ha az űrlapnál bekapcsolta – a kitöltésről e-mailben értesítést is kap. Egyes űrlapokhoz érkeztetés is kérhető: ilyenkor a rendszer a kitöltéshez egyedi kódot és nyomtatható visszaigazolást készít.
Az űrlap tartalmáért, a bekért adatok körének szükségességéért és az adatok felhasználásáért az azt létrehozó Elfogadóhely felel; az Elfogadóhely e körben önálló adatkezelőnek minősül. A Szolgáltató jogosult az olyan űrlapot eltávolítani, amely jogszabályba vagy a jelen ÁSZF-be ütközik, illetve amely a cél eléréséhez szükségtelen adatot kér be.
7/F. Előny Eredményprogram és Gyakorlás
A Szolgáltató a Partnerek részére Előny Eredményprogram néven képzési-fejlesztési programot, valamint Gyakorlás néven lépésről lépésre haladó betanulási anyagot biztosít. Mindkettő a Partner előfizetésének részét képezi, külön díj nem terheli, és a használatuk nem kötelező.
Az Eredményprogram témakörökből áll, amelyek kezdettől fogva mind elérhetők, így a Partner bármelyik lépéssel kezdhet. A lépések egy részének teljesítését a Platform magától méri, a többit a Partner jelölheti teljesítettnek; a haladást a Platform Elfogadóhelyenként rögzíti. A Gyakorlás elvégzett leckéi és a záró teszt eredménye a Partner Kapcsolattartója és Partner adminja számára a Munkatársak oldalon látható, így a Partner nyomon tudja követni munkatársai betanulását. Ezek az anyagok tájékoztató és oktatási célúak; a bennük szereplő üzleti javaslatok alkalmazásáról a Partner dönt, és a Szolgáltató meghatározott üzleti eredmény eléréséért nem felel.
7/G. Teszt termékek és szolgáltatások
Az Elfogadóhely a piactéren teszt terméket vagy teszt szolgáltatást hirdethet meg: olyan terméket vagy szolgáltatást, amelyet az Előnykártyás ingyenesen kipróbálhat, azzal, hogy a tapasztalatairól utóbb véleményt ír. A teszt termék nem vásárlás, nem jár érte ellenszolgáltatás, és a Szolgáltató nem értékesíti.
Jelentkezés. A meghirdetéstől számítva legfeljebb 30 napig lehet jelentkezni; az Elfogadóhely ennél rövidebb határidőt is megadhat, és a jelentkezést bármikor le is zárhatja. A jelentkezéshez Előnykártyás belépés szükséges, és egy elemre mindenki egyszer jelentkezhet. A jelentkezés nem jelent jogosultságot: a jelentkezési határidő után az Elfogadóhely választ a jelentkezők közül, a saját szempontjai szerint. Minden jelentkezőt e-mailben értesítünk az eredményről, akkor is, ha nem választották ki. Az Elfogadóhely a kiválasztáshoz a jelentkező nevét, az általa önként megadott indokolást és a tesztelési előtörténetét, valamint azt látja, hogy a jelentkező a kedvencei közé vette-e az Elfogadóhelyet; az elérhetőségét nem adjuk át, az egyeztetés a Platformon belül történik.
Átvétel. A kiválasztott Előnykártyásnak a kiválasztástól számított 7 nap áll rendelkezésére, hogy a teszt terméket átvegye vagy a szolgáltatást igénybe vegye. Ha ez nem történik meg, a helye felszabadul, és a várólistán álló következő jelentkező léphet be. Az átvétel helyét és idejét a felek a Platform üzenetküldőjén egyeztetik.
A vélemény mint vállalás. A teszt termék átvételével az Előnykártyás vállalja, hogy az átvételtől számított 21 napon belül a kipróbált termékről vagy szolgáltatásról véleményt ír a Platformon. A tesztelés ingyenessége ezen a vállaláson alapul: a visszajelzés az ellenszolgáltatás. A vélemény tartalmát és a csillagok számát semmi nem köti meg, és a vélemény beküldéséért a pontszabályok szerint hűségpont jár. A határidő előtt a Platform két emlékeztetőt küld.
Az elmaradt vélemény következménye. Ha a vélemény a határidőig nem érkezik meg, az Előnykártyás 6 hónapig nem jelentkezhet új teszt termékre. A korlátozás a határidő lejártát követő naptól számítódik, a megjelölt időpontban magától megszűnik, és kizárólag a teszt termékekre vonatkozik: a Platform minden más szolgáltatása – ajánlatok, kedvezmények, hűségpontok, események – változatlanul elérhető marad. A Szolgáltató méltányosságból a korlátozást feloldhatja, ha az Előnykártyás igazolja, hogy a vélemény önhibáján kívül maradt el.
Archívum. A tesztelés lezárultával és az elem érvényességének lejártával a teszt termék a „Korábbi teszt termékeink" közé kerül, és ott a róla szóló véleményekkel együtt további 12 hónapig látható marad. A megőrzési idő letelte után a Platform az elemet és a hozzá tartozó véleményeket véglegesen törli.
A meghirdetett darabszám tájékoztató jellegű: azt mutatja, hány tesztelőt keres az Elfogadóhely. Az Elfogadóhely ettől eltérő számú jelentkezőt is kiválaszthat, és erre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.
A Szolgáltató közreműködése. Indokolt esetben (például ha a kiválasztás vagy az átadás elakad) a Szolgáltató a teszttermék lebonyolítását átveheti: ilyenkor a kiválasztást és az átadás rögzítését a Szolgáltató végzi, az Elfogadóhely erről értesítést kap, és az átvétel ideje alatt a felületén a lebonyolításon nem módosíthat. A Szolgáltató a lebonyolítást visszaadhatja az Elfogadóhelynek, vagy indokolással lezárhatja a folyamatot; lezáráskor a még nyitott jelentkezések elutasítottnak minősülnek. A folyamatban lévő teszttermék nem törölhető.
7/H. Időpontfoglalás
A Partner a Platformon (Időpontfoglalás menüpont) vagy a Szolgáltató munkatársától kapott személyes hivatkozáson keresztül online megbeszélésre foglalhat időpontot a munkatárs által meghirdetett szabad idősávokból. A foglalás kérésnek minősül: a munkatárs elfogadja, másik időpontot javasol vagy indokolással elutasítja. Az elfogadott időpontról a Partner naptármeghívót, előtte emlékeztetőt kap. A Partner a foglalást a megbeszélés előtt a Platformon lemondhatja. A megbeszélés díjmentes, és önmagában nem keletkeztet a Szolgáltatásra vonatkozó szerződést vagy fizetési kötelezettséget.
7/I. Előny Blog és Tudástár
A Szolgáltató a Platformon Előny Blog néven ismeretterjesztő bejegyzéseket tesz közzé két rovatban (Elfogadóhelyeknek, Vásárlóknak). A bejegyzésekhez letölthető munkalapok, a Platformon használható kalkulátorok és önértékelő tesztek tartozhatnak. A Partnernek szóló bejegyzéseket a Partner a partnerfelület Tudástár menüpontjában is olvashatja.
Hozzáférési szintek. A Szolgáltató bejegyzésenként határozza meg, ki olvashatja a teljes szöveget: mindenki (nyilvános bejegyzés), bármely belépett felhasználó (Előnykártyás vagy Partner), kizárólag Partner, illetve kizárólag fizetős csomagú Partner. A Vásárlóknak szóló rovat bejegyzései nyilvánosak vagy belépés után olvashatók. Aki a teljes szöveghez nem jogosult, a bejegyzés elejét olvashatja, a folytatáshoz belépés, fiók létrehozása vagy fizetős csomag szükséges. A munkalapok belépés után tölthetők le. A Partnereknek szóló kalkulátorokat kizárólag fizetős csomagú Partner, a Vásárlóknak szóló kalkulátorokat belépett felhasználó használhatja. A kalkulátorokba beírt értékeket és a tesztek eredményét a Platform a felhasználó fiókjához menti.
Fizetős csomagú Partner az a Vállalkozás (annak Kapcsolattartója és munkatársai), amelynek éves díjhoz kötött, aktív csomagja van, és (a) legalább egy díjbizonylatát kiegyenlítette, vagy a Szolgáltató a csomag díjából 100%-os kedvezményt biztosít számára, továbbá (b) nincs olyan kiegyenlítetlen díjtartozása, amelynek fizetési határideje 30 napnál régebben lejárt. A Platform a feltételeket folyamatosan vizsgálja: ha valamelyik megszűnik, a fizetős tartalmak elérése szünetel, és a feltétel újbóli teljesülésekor magától helyreáll.
A Szolgáltató a bejegyzések körét, tartalmát és hozzáférési szintjét bármikor módosíthatja. A bejegyzések, munkalapok és kalkulátorok általános, tájékoztató és oktatási célúak; a bennük foglalt javaslatok alkalmazásáról a felhasználó dönt, és a Szolgáltató meghatározott üzleti vagy pénzügyi eredményért nem felel. A tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik (11. pont); a munkalapokat a felhasználó a saját vállalkozása, illetve háztartása céljára használhatja fel.
Értékelés. Az olvasható bejegyzést a belépett felhasználó 1 és 5 közötti csillaggal értékelheti, és megjegyzést fűzhet hozzá, bejegyzésenként egyet, amelyet később módosíthat. A megjegyzés a felhasználó által választott névformával (alapértelmezetten monogrammal) a bejegyzés alatt megjelenik, és a Szolgáltató a 11/A. pont szerint moderálja. A blogbejegyzés értékeléséért hűségpont nem jár.
A bejegyzések olvasásáról, a munkalapok letöltéséről és a kalkulátorok használatáról a Platform nyilvántartást vezet; erről az Adatkezelési tájékoztató ad felvilágosítást.
7/J. Megjelenés az Előny Rendszer Facebook-oldalán
Piactéri elemek. Ha a Partner a Piactéri elem szerkesztésekor kéri a közösségi média felületen való megjelenést, a Szolgáltató a jóváhagyott elemet (nevét, szlogenjét, leírásának elejét, árát, képét és a Piactéren lévő oldalára mutató hivatkozást) a saját Facebook-oldalán közzéteheti. A közzétételt a Szolgáltató által igénybe vett külső automatizáló szolgáltatás (Make.com) végzi, a Szolgáltató által meghatározott ütemezésben. Felajánlás a Facebook-oldalon nem jelenik meg.
Beküldött Facebook-bejegyzések. A Partner a saját Facebook-oldalán közzétett bejegyzés hivatkozását a Szolgáltató által megadott e-mail címre (fb@elony.hu) elküldheti, hogy a Szolgáltató azt az Előny Rendszer Facebook-oldalán megossza. A beküldött levelet külső automatizáló szolgáltatás dolgozza fel. Ha a feladó e-mail címe a Partnerhez tartozik, a megosztás automatikusan, előzetes egyedi ellenőrzés nélkül történhet; ismeretlen feladó beküldését a Szolgáltató előzetesen ellenőrzi, és a megosztást megtagadhatja. A Platform a beküldést a feladó e-mail címe alapján a Partnerhez rendeli, és a Partnerrel való kapcsolattartás részeként nyilvántartja; erről az Adatkezelési tájékoztató ad felvilágosítást.
A Partner szavatolja, hogy a megosztásra szánt tartalom közzétételére jogosult (11. pont). A Szolgáltató a közzétett vagy megosztott bejegyzést a Facebook-oldaláról bármikor eltávolíthatja, különösen ha az jogszabályba vagy a jelen ÁSZF-be ütközik.
7/K. Időpontfoglalás az Elfogadóhelynél
Az erre jogosító csomaggal rendelkező Partner az Elfogadóhelye nyilvános oldalán online időpontfoglalást kínálhat. Ehhez a partnerfelületen megadja a fogadóidejét és legfeljebb három időponttípust (időtartammal és férőhellyel). Időpontot csak belépett Előnykártyás kérhet. A kérés nem minősül létrejött foglalásnak: az Elfogadóhely elfogadja, másik időpontot javasol vagy elutasítja, és a döntésről az Előnykártyás e-mailt kap. Az elfogadott időpontot mindkét fél lemondhatja; az Elfogadóhely az időpontot a naptárában át is helyezheti, erről az Előnykártyást értesíti.
A Partner a foglaló nevét, e-mail címét és telefonszámát kizárólag az adott időponttal kapcsolatos kapcsolattartásra használhatja fel (például a módosításról vagy a lemondásról szóló tájékoztatásra), reklám vagy hírlevél küldésére nem. Az Elfogadóhely és az Előnykártyás között létrejövő szolgáltatásért (annak minőségéért, díjáért, elmaradásáért) a Szolgáltató nem felel; a Szolgáltató a foglalás nyilvántartásának és az értesítéseknek az eszközét biztosítja.
8. Pontgyűjtő verseny (teljesítményalapú díjazás)
A Platform rendszeresen pontgyűjtő versenyeket hirdet az Előnykártyások számára. A pontgyűjtő verseny teljesítményalapú: az adott versenyben – jellemzően egy naptári hónapban – a meghirdetett feltételek szerint a legtöbb hűségpontot gyűjtő Előnykártyás lesz a győztes. A győztes személye kizárólag a résztvevők teljesítményétől (a gyűjtött pontok mennyiségétől) függ, és nem a véletlenen (szerencsén) múlik; ezért a pontgyűjtő verseny nem minősül szerencsejátéknak, és nem tartozik a szerencsejáték szervezéséről szóló törvény ajándéksorsolásra vonatkozó szabályai alá.
Amennyiben az adott időszakban rendelkezésre áll olyan, az Elfogadóhelyek által felajánlott tárgy vagy szolgáltatás, amely a győztes díjazására szolgál, úgy a győztes ezt a díjat megkapja. Amennyiben az adott időszakban nem áll rendelkezésre ilyen felajánlott díj, a győztes díjazás nélkül marad; a Szolgáltató nem köteles a győztes részére díjat biztosítani, ha arra felajánlás nem érkezett. A díj készpénzre nem váltható, és az annak biztosítására, illetve átadására vonatkozó kötelezettség a felajánló Elfogadóhelyet terheli.
A rangsor szabályai. A rangsorban kizárólag az adott verseny időszakában, a versenyhez rendelt pontszabályok szerint jóváírt hűségpontok számítanak. Azonos pontszám esetén az kerül előbbre, aki a pontszámát korábban érte el (vagyis az utolsó beszámító pontját korábban kapta). A rangsorban nem szerepel a nem aktív (például felfüggesztett) vagy törölt fiók, sem a visszaélés miatt letiltott fiók. A résztvevő a rangsorban az általa választott névformával (alapértelmezetten monogrammal) jelenik meg. A hónap lezárásakor a Szolgáltató a győztest e-mailben értesíti, és ha a versenyhez felajánlott díj tartozik, a díj átadásának egyeztetése érdekében felveszi vele a kapcsolatot.
9. Partneri előfizetés és díjazás
A Partner a kiválasztott csomag szerinti éves díj ellenében veszi igénybe a partneri szolgáltatásokat. Az előfizetés a Vállalkozásra vonatkozik, és a Vállalkozás valamennyi Elfogadóhelyére kiterjed; a csomaghoz tartozó keretek (pl. megjeleníthető fotók, egyidejűleg aktív ajánlatok, egyszerre futó teszttermékek és felajánlások, havi hírlevélkeret, megállító tábla, a mesterséges intelligenciával készülő szövegjavaslatok havi kerete, a lapozható katalógus elérhetősége) a mindenkori csomagleírás szerint érvényesek.
A véglegesített megállító táblát a Szolgáltató nem e-mailben kézbesíti: a Partner a partnerfelületről töltheti le PDF formátumban, korlátlan alkalommal. A véglegesítés a csomaghoz tartozó havi keretet terheli.
- Ha a választott csomaghoz éves díj nem tartozik (jelenleg az Ismerkedő csomag), a csomag díjmentesen vehető igénybe, és bizonylat nem kerül kiállításra. Előfizetés hiányában a Vállalkozásra az Ismerkedő csomag keretei érvényesek.
- Az éves díj a Partner választása szerint egy összegben, vagy két, illetve négy egyenlő részletben fizethető; a részletek számát a regisztrációkor, illetve csomagváltáskor adja meg. A részletek a forduló naptól számított egyenlő időközönként esedékesek: két részlet esetén félévente, négy részlet esetén negyedévente.
- A díj esedékességét (forduló nap) és összegét a Partner a partnerfelületen látja.
- A Szolgáltató egyedi megállapodás alapján díjmentességet is biztosíthat.
- Az egyszerre aktív ajánlatok keretét meghaladó, jóváhagyott ajánlatok várólistára kerülnek, és amikor a keretben hely szabadul fel (például egy ajánlat érvényessége lejár), kezdési időpontjuk sorrendjében automatikusan aktívvá válnak.
- A Partner a partnerfelületen csomagváltást kezdeményezhet, amely a Szolgáltató jóváhagyásával lép hatályba; a jóváhagyáskor a Szolgáltató a Vállalkozás tartalmait az új csomag keretei szerint felülvizsgálja.
A díjak a mindenkor közzétett csomagleírás szerint értendők. A Szolgáltató a díjakat és a csomagok tartalmát módosíthatja; a már megkezdett előfizetési időszakot a módosítás – a felek eltérő megállapodása hiányában – nem érinti.
9/A. Kiegészítő szolgáltatás: Marketing Analízis
Díjmentes elemzés. A Szolgáltató a Növekedési és a Profi csomagot igénybe vevő Vállalkozások aktív Elfogadóhelyeiről – az általa meghatározott ütemezésben, Elfogadóhelyenként legfeljebb 90 naponta – díjmentes marketing-elemzést készíthet. Az elemzés az Elfogadóhely elmúlt 90 napjának a Platformon mért adataiból összeállított helyzetképet és javaslatokat tartalmaz, a partnerfelületen érhető el, és a Kapcsolattartó e-mailben is megkaphatja. A Vállalkozás a díjmentes elemzésről a levélben elhelyezett hivatkozással vagy a Szolgáltatóhoz intézett kéréssel bármikor lemondhat; a lemondás a Vállalkozás valamennyi Elfogadóhelyére kiterjed. A díjmentes elemzésre igény nem keletkezik.
Megrendelhető elemzés. A Partner a partnerfelület Szolgáltatások menüpontjában Elfogadóhelyenként részletes elemzést rendelhet. A megrendelt elemzés tartalma: helyzetkép az előző időszakhoz mérve, fontossági sorrendbe állított, kifejtett teendők, azonnal felhasználható szövegjavaslatok, 30-60-90 napos lépéssor, valamint a megrendelést követő 30. nap után utómérés. Az elemzés PDF formátumban is letölthető.
- Díj: a Szolgáltatások menüpontban a megrendeléskor feltüntetett díj, amelyet a Szolgáltató a csomagdíjtól elkülönítve, külön számlán számláz a Vállalkozás részére. A számlát a Kapcsolattartó kapja.
- A megrendelés létrejötte: a Megrendelem gomb megnyomásával és a megjelenő megerősítéssel. A Vállalkozás nevében a Kapcsolattartó és a Partner admin rendelhet meg elemzést; az Elfogadóhely vezető nem jogosult megrendelésre. A megrendelésért a Vállalkozás felel (4.1. pont).
- Teljesítés: a megrendeléstől számított 1 munkanapon belül, a partnerfelületen és e-mailben. A Szolgáltató az elemzést kiküldés előtt átnézheti és pontosíthatja.
- Gyakoriság: ugyanarra az Elfogadóhelyre a Szolgáltató által meghatározott időközönként (jelenleg 7 naponta) egy megrendelés adható le.
- Meghiúsulás: ha az elemzés technikai okból nem készíthető el, a Szolgáltató a megrendelést törli, és díjat nem számít fel. Ha a díjról már bizonylat készült, a Szolgáltató azt sztornózza.
- Jellege: az elemzést a Szolgáltató mesterséges intelligencia segítségével, a Platformon mért adatokból állítja össze. Az elemzés tájékoztató jellegű üzleti javaslat; a Szolgáltató meghatározott üzleti eredmény eléréséért nem felel, a javaslatok alkalmazásáról a Partner dönt.
- Elállási jog: a Partner a Szolgáltatást vállalkozási tevékenysége körében veszi igénybe, ezért a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre irányadó, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog nem illeti meg. Ha a Partner kivételesen fogyasztónak minősül, a Szolgáltató a megrendelés előtt külön tájékoztatást ad az elállási jogról, és arról, hogy a szolgáltatás teljesítésének a Partner kifejezett kérésére történő megkezdésével az elállási jog megszűnik.
9/B. Számlázás, a díj esedékessége
A Szolgáltató a díjról elektronikus bizonylatot állít ki, amelyet számlázó szolgáltatáson keresztül, e-mailben küld meg a Partner által megadott számlázási e-mail címre. A Partner a jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárul az elektronikus számla alkalmazásához. A Partner a számlázási e-mail címet a regisztrációkor vagy később, a Szolgáltatónál jelezve adhatja meg; ennek hiányában a bizonylatot a Kapcsolattartó címére küldjük.
Áfa. A Szolgáltató jelenleg alanyi adómentes adóalany, ezért a kiállított bizonylat általános forgalmi adót nem tartalmaz: a közzétett csomagdíj és a kiegészítő szolgáltatások díja egyben a fizetendő végösszeg. Ha a Szolgáltató adójogi helyzete megváltozik és áfa-kötelezetté válik, arról a Partnereket a változás hatálybalépése előtt tájékoztatja; a már kiállított bizonylatokat a változás nem érinti.
Az előfizetéshez a Szolgáltató forduló napot rendel; a díj mindig a forduló naphoz igazodó időszakra vonatkozik. Az előfizetési időszak első bizonylata a forduló napon kerül kiállításra; részletfizetés esetén a további részletekről szóló bizonylatot a rendszer az adott részlet esedékessége előtt, a Szolgáltató által meghatározott időben (jelenleg 8 nappal korábban) állítja ki. A fizetési határidőt a Szolgáltató bizonylatonként, a kiállításkor határozza meg; ez a bizonylaton szerepel, és alapesetben a kiállítástól számított 8 nap. A díj átutalással fizetendő; a Szolgáltató más fizetési módot is elfogadhat, ilyenkor a befizetést a beérkezés szerinti módon rögzíti. Amíg az előfizetéshez nincs forduló nap rendelve, a Szolgáltatás díjmentesen vehető igénybe, és bizonylat nem kerül kiállításra.
Részletfizetés esetén az egyes részletek a 9. pont szerinti bontásban, a forduló naptól számított egyenlő időközönként esedékesek. Ha a Szolgáltató a Partnernek kedvezményt biztosít, a fizetendő díj ennek megfelelően csökken; 100% kedvezmény esetén bizonylat nem kerül kiállításra. A fizetési határidő eredménytelen eltelte esetén a Szolgáltató fizetési emlékeztetőt küld – jellemzően 7 naponta, legfeljebb három alkalommal –, és a 13. pont szerint járhat el. A Szolgáltató a beérkezett befizetéseket, ideértve a részfizetéseket is, nyilvántartja; a Partner az aktuális egyenlegét a partnerfelület Pénzügyek menüpontjában látja, és ugyanitt a kiállított bizonylatokat PDF formátumban le is töltheti.
10. A felek jogai és kötelezettségei
A felhasználó vállalja, hogy a Platformot jogszerűen, a jelen ÁSZF és a jóerkölcs szerint használja, valótlan adatot nem ad meg, más jogait nem sérti. A Partner köteles a közzétett ajánlatait teljesíteni, valamint valós és pontos adatokat megadni. A Szolgáltató vállalja a Platform ésszerű keretek közötti folyamatos működtetését, de nem garantálja a szünetmentes, hibamentes elérhetőséget; jogosult a Szolgáltatást karbantartás vagy fejlesztés céljából átmenetileg szüneteltetni.
11. Feltöltött tartalom, szellemi tulajdon
A felhasználó (különösen a Partner) az általa feltöltött tartalomért (szövegek, képek, logók, ajánlatok) felel, és szavatolja, hogy azok közzétételére jogosult, és azok nem sértik harmadik személy jogait vagy a jogszabályokat. A Szolgáltató jogosult a jogszabályba, jelen ÁSZF-be vagy a jóerkölcsbe ütköző tartalmat eltávolítani. A Platform, annak neve, arculata és szoftvere a Szolgáltató (illetve jogosultjai) szellemi tulajdona, amely engedély nélkül nem használható fel.
A Platform egyes szövegmezőinél mesterséges intelligenciával készített szövegjavaslat kérhető. A javaslat vázlat: a felhasználó köteles azt közzététel előtt ellenőrizni, és a közzétett tartalomért – a javaslat eredetétől függetlenül – a felhasználó felel.
A szövegjavaslatok havi száma a csomag szerinti keretben, a Vállalkozás egészére értendő; a sikertelen javaslatkérés a keretet nem terheli.
Felhasználási engedély. A Partner a nyilvános megjelenésre szánt tartalmai (különösen az Elfogadóhely és a Piactéri elemek szövege, logója és képei) tekintetében térítésmentes, nem kizárólagos engedélyt ad a Szolgáltatónak arra, hogy azokat a Platformon, a Platform oldalaira mutató hivatkozások megosztási előnézetében, a Szolgáltató által küldött levelekben (például a bevezető levelekben), valamint a 7/J. pont szerint a Szolgáltató Facebook-oldalán megjelenítse. A megosztási előnézeti képet a Platform a feltöltött képekből vagy a logóból automatikusan készíti, és ehhez a képet a szükséges méretre alakíthatja. Az engedély addig áll fenn, amíg a tartalom a Platformon szerepel; a már közzétett Facebook-bejegyzésekre a 7/J. pont irányadó.
A Szolgáltató a Partner által megadott, nyilvánosan megjelenő tartalmat (például az adatlap, a Piactéri elem vagy a Felajánlás szövegét) a Partner külön hozzájárulása nélkül is javíthatja, ha az hibás, megtévesztő vagy a jelen ÁSZF-be ütközik; ilyenkor csak a szükséges részt módosítja, és a módosítást naplózza.
Az Elfogadóhely hírlevelét a Szolgáltató jóváhagyása után, a saját levélküldő rendszerén keresztül küldi ki a Partner által választott címzettlistának (az Elfogadóhely kedvelői, illetve – a csomag szerinti keretben – a hírlevelet kérő valamennyi Előnykártyás). A kiküldés legkorábban a beküldést követő harmadik napon kezdődhet. A hírlevél tartalmáért a Partner felel; a Szolgáltató a jóváhagyást indokolással megtagadhatja, és a levelet javításra visszaküldheti.
11/A. Vélemények
Az Előnykártyás az Elfogadóhelyekről és a piactéri elemekről 1–5 csillagos értékelést és szöveges véleményt tehet közzé, elemenként egyet, amelyet később módosíthat. A vélemény a felhasználó által választott névformával (alapértelmezetten monogrammal) nyilvánosan megjelenik. A vélemény beküldéséért a pontszabályok szerint hűségpont járhat; a pont a vélemény tartalmától és a csillagok számától független.
A vélemény tartalmáért a szerzője felel. A Partner a róla szóló véleményt nem szerkesztheti és nem törölheti. A Szolgáltató a jogszabályba vagy a jelen ÁSZF-be ütköző, valótlan vagy sértő véleményt elrejtheti vagy törölheti, és helyesírási hibát javíthat benne, a vélemény mondanivalóját azonban nem módosítja; a javított véleménynél a Platform ezt „szerkesztve" jelzéssel mutatja.
Tájékoztatás a vélemények eredetéről: véleményt kizárólag bejelentkezett Előnykártyás írhat, egy Elfogadóhelyhez, illetve piactéri elemhez egyet. A Szolgáltató nem ellenőrzi, hogy a véleményt író valóban járt-e az Elfogadóhelyen vagy megvásárolta-e az adott terméket, ezért a vélemények nem minősülnek igazolt vásárlói véleménynek. Az első véleményért a Platform hűségpontot ír jóvá; a pont a vélemény tartalmától és az adott értékeléstől független, tehát nem a kedvező vélemény ellenértéke. A Szolgáltató a véleményeket a fentiek szerint moderálja, a mondanivalójukat nem módosítja.
A teszt termékek véleményei. A teszt termékekről szóló véleményt kizárólag az az Előnykártyás írhat, akit az Elfogadóhely a tesztelésre kiválasztott, és aki a terméket igazoltan át is vette – ezeknél a véleményeknél tehát a Platform tudja, hogy a véleményt író valóban kipróbálta az adott terméket vagy szolgáltatást. A vélemény nyilvános, és az Elfogadóhely sem elrejteni, sem átírni nem tudja.
12. A felelősség korlátozása
A Szolgáltató a Platformot „adott állapotában" biztosítja. A Szolgáltató nem felel az Elfogadóhelyek és az Előnykártyások közötti jogviszonyból eredő igényekért, az ajánlatok teljesítéséért, a felhasználók által megadott adatok valódiságáért, illetve a Platformon kívül eső, harmadik felek (pl. Google, Facebook (Meta), a Make.com automatizáló szolgáltatás, tárhely- vagy e-mail-szolgáltató, mesterségesintelligencia-szolgáltató) szolgáltatásaiért. A mesterséges intelligenciával készített tartalmak (Marketing Analízis, szövegjavaslat, a Rendszer leírás AI segítője) tájékoztató jellegűek és tévedést tartalmazhatnak; alkalmazásukért és az azokon alapuló döntésekért – a 9/A. pontban vállalt teljesítésen túl – a Szolgáltató nem felel. A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben – a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkra korlátozódik.
13. A szerződés megszűnése, felfüggesztés
Az Előnykártyás a fiókját bármikor kérheti törölni. A Partner az előfizetését a szerződési feltételek szerint mondhatja fel. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et súlyosan vagy ismételten megsértő fiókot figyelmeztetés után, illetve súlyos esetben azonnal felfüggeszteni vagy megszüntetni. A fiók megszűnése esetén az adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató rendelkezései irányadók (egyes adatokat jogszabály alapján tovább kell őrizni).
A Vállalkozás felfüggesztésének ideje alatt Elfogadóhelyei és azok tartalmai a nyilvános felületeken nem jelennek meg. A felfüggesztett Előnykártyás fiókhoz tartozó Előnykártya a felfüggesztés ideje alatt érvénytelen.
14. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát elsősorban a info@elonydigital.hu e-mail címen jelezheti, amelyet kivizsgálunk és a jogszabályi határidőn belül megválaszolunk. Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület (a Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő testület), 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4. em. 2., telefon/fax: +36 1 792 7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, honlap: panaszrendezes.hu. Fogyasztóvédelmi eljárás a területileg illetékes kormányhivatalnál kezdeményezhető. Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért azon panasz nem nyújtható be. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Magyarországon működő Európai Fogyasztói Központhoz lehet fordulni.
15. Adatkezelés
A Platform által használt sütikről és a böngészőben tárolt adatokról külön dokumentum, a Süti szabályzat ad részletes tájékoztatást.
A Szolgáltatás keretében kezelt személyes adatokra vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
16. Az ÁSZF módosítása és záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására; a mindenkor hatályos változat verziószámmal és hatályba lépési dátummal ezen az oldalon érhető el, a lényeges változásokról a felhasználókat megfelelő módon tájékoztatjuk. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint – fogyasztói szerződés esetén – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

