Gyakori kérdések

Mennyibe kerül az Előnykártya?

Semmibe. Az Előnykártya igénylése és használata díjmentes, és nem jár semmilyen fizetési kötelezettséggel. Az igénylés néhány perc.

Mi az Előnykártya, és miben más, mint egy törzsvásárlói kártya?

Az Előnykártya egy digitális kártya, amely a telefonján jelenik meg, QR-kóddal. Azt igazolja a csatlakozott Elfogadóhelyeken, hogy Ön az Előny közösség tagja, így igénybe veheti azokat a kedvezményeket és ajánlatokat, amelyeket az Elfogadóhelyek az Előnykártyásoknak kínálnak.

Egy hagyományos törzsvásárlói kártya csak abban az üzletben használható, amelyik kiadta; az Előnykártya viszont a teljes, folyamatosan bővülő Elfogadóhely-hálózatban érvényes. Nem fizetőeszköz és nem bankkártya: a vásárlást a megszokott módon fizeti ki.

Hol fogadják el az Előnykártyát?

Minden csatlakozott Elfogadóhelyen. A Partnereink oldalon böngészheti őket, megyék szerint vagy térképen is, a Piactéren pedig az ajánlataikat – kategóriánként is. Minden Elfogadóhely adatlapján ott áll, milyen kedvezmény jár és milyen feltételekkel, így már indulás előtt tudja, mire számíthat.

Hogyan igényelhetem az Előnykártyát?

A regisztráció néhány perc: megadja a nevét és az e-mail-címét, vagy belép a Google-fiókjával. Ezután megerősítő levelet küldünk; az abban lévő linkre kattintva aktiválódik a fiókja és a kártyája. Ha a levél nem érkezik meg, nézze meg a levélszemét mappát is.

Hogyan veszem igénybe a kedvezményt?

Személyesen: vásárlás előtt mutassa fel a kártyáját a telefonján. Online: az Elfogadóhely leírja, hogyan jelezze a tagságát, például úgy, hogy a rendelés megjegyzés rovatában megadja a kártyaszámát.

Ha egy ajánlatnál konkrét Előny árat lát, az az irányadó; az Elfogadóhely általános kedvezménye a többi termékre és szolgáltatásra vonatkozik. A fizetés mindig az Elfogadóhelynél, a megszokott módon történik.

Hogyan gyűjtök pontot, és mire jó?

Az Előny közösségében az aktivitás pontot ér: a vásárlás rögzítése, a vélemény írása, az eseményre jelentkezés és az, ha ismerőseinek ajánlja a rendszert. A pontokat a rendszer automatikusan jóváírja. Hogy melyik tevékenység hány pontot ér, azt bejelentkezés után a Pontjaim oldalon, a „Mire jár pont?” táblázatban találja, mindig az aktuális értékekkel.

A hűségpont nem fizetőeszköz és készpénzre nem váltható: a havi Pontgyűjtő versenyben a helyezését határozza meg.

Mi a Pontgyűjtő verseny?

Minden hónapban az az Előnykártyás lesz a győztes, aki a legtöbb hűségpontot gyűjti. A helyezést a teljesítmény dönti el, nem a szerencse. A győztes az Elfogadóhelyek által felajánlott díjat kapja meg; hogy mi a hónap felajánlása, azt a verseny oldalán mindig látja. Ha egy hónapra nincs felajánlott díj, a verseny attól még zajlik, de díjazás abban a hónapban nincs.

Mi az a teszttermék?

Olyan termék vagy szolgáltatás, amelyet egy Elfogadóhely kipróbálásra kínál. Jelentkezhet rá, a jelentkezők közül az Elfogadóhely választja ki a tesztelőket, a kiválasztott tesztelő átveszi a terméket, és határidőn belül véleményt ír róla. Ha nem választották ki, a tesztelés lezárása után e-mailben ajánlatot kaphat, hogy ugyanazt Előny áron megvásárolhassa.

Kérhetek időpontot egy Elfogadóhelynél?

Igen, azoknál, amelyek bekapcsolták az online időpontfoglalást. Ezeket az Elfogadóhelyek között az „Ahol online időpontot kérhet” gombbal találja meg, az Elfogadóhely oldalán pedig az „Időpontot kérek” gombbal indíthatja a foglalást. Ehhez be kell jelentkeznie.

A kérést az Elfogadóhely hagyja jóvá: elfogadja, másik időpontot javasol, vagy elutasítja, és erről e-mailt kap. Az időpontjait a fiókjában, az Időpontjaim oldalon követheti és mondhatja le. A foglaláshoz az Elfogadóhely megkapja a nevét, e-mail címét és telefonszámát, hogy értesíteni tudja.

Küldhet nekem hírlevelet egy üzlet, ha kedvencnek jelöltem?

Csak ha külön kéri. A Kedvenc jelölés és a hírlevél két külön döntés: egy üzlet attól, hogy kedvencnek jelölte, még nem küldhet Önnek hírlevelet. A hírlevelét az Elfogadóhely oldalán vagy később a Kedvenceim oldalon, Elfogadóhelyenként külön kérheti, és bármikor kikapcsolhatja.

Törölhetem a fiókomat?

Igen. A Profil oldalon kérheti a fiókja törlését. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Mit kap egy vállalkozás, ha Elfogadóhely lesz?

Egy közös törzsvásárlói hálózatot: nem kell saját hűségkártyát kiadnia, nyilvántartást vezetnie vagy pontrendszert működtetnie. Csatlakozik, és az Előnykártyások közössége onnantól Önt is megtalálja.

Megjelenést kap az Elfogadóhelyek között és a Piactéren, ahol ajánlatokat és kipróbálható teszttermékeket tehet közzé; saját hírlevelet küldhet azoknak, akik kedvencnek jelölték; eszközöket kap az új vásárlók megszólítására (QR-kód, nyomtatható megállító tábla, ajánlói link, események); csomagtól függően saját naptárat és online időpontfoglalást; és mérhető visszajelzést arról, hányan látták, kedvelték és keresték fel.

Foglalhatnak nálunk időpontot az Előnykártyások?

Igen, a Növekedési és a Profi csomagban. A partnerfelület Naptár és foglalások menüpontjában adja meg, mikor fogad vendégeket, és legfeljebb három időponttípust (időtartammal és férőhellyel). Ezután az Elfogadóhely oldalán és a QR-oldalán megjelenik az „Időpontot kérek” gomb.

Minden kérés jóváhagyásra érkezik: Ön elfogadja, másik időpontot javasol, vagy elutasítja. A naptárban a telefonon egyeztetett időpontokat is felveheti, és egy bejegyzést áthúzással tehet át másik időpontra.

Mennyibe kerül a csatlakozás?

A díj a választott csomagtól függ. A csomagokat, a díjaikat és a részletes összehasonlítást a Vállalkozásoknak oldalon találja; az éves díj 1, 2 vagy 4 részletben is fizethető.

Hogyan lehet csatlakozni?

A regisztráció négy lépés: a vállalkozás adatai, a kapcsolattartó, az Elfogadóhely adatai, végül a csomag kiválasztása és a nyilatkozatok elfogadása. Néhány perc, és bármikor félbehagyható. A beküldés után munkatársunk ellenőrzi az adatokat; ha valami pontosításra szorul, e-mailben megírjuk, mit kell kiegészíteni. A jóváhagyás után a kapcsolattartó aktiváló linket kap, amellyel beállítja a jelszavát. A regisztráció innen indítható.

Ki határozza meg a kedvezményt, és hol történik a fizetés?

A kedvezmény mértékét mindig az Elfogadóhely határozza meg. Az Előny Rendszer nem webáruház és nem fizetési szolgáltató: összeköt, láthatóvá tesz és mér. A vásárlás, a fizetés és a szerződés mindig a vásárló és az Elfogadóhely között jön létre, a megszokott módon.

Több üzletem van. Kell több regisztráció?

Nem. Egy Vállalkozáshoz több Elfogadóhely is tartozhat, és mindegyiknek saját adatlapja, saját ajánlatai, saját QR-kódja és saját statisztikája van. A csomag és a számlázás viszont a Vállalkozás szintjén közös. További Elfogadóhelyet a partnerfelületen igényelhet.

Ki üzemelteti az Előny Rendszert?

Az Előny-Digitál Kft. (2370 Dabas, Szent István út 60.). Az Előny Rendszer közvetít az Előnykártyások és a csatlakozott Elfogadóhelyek között. Részletek a Rólunk oldalon.

Hová fordulhatok, ha kérdésem van?

Egy ajánlattal, vásárlással vagy kedvezménnyel kapcsolatban az Elfogadóhely tud a leggyorsabban segíteni: bejelentkezés után a Kommunikáció menüpontban közvetlenül írhat neki. A kártyájával, a fiókjával vagy a pontjaival kapcsolatban a Kapcsolat oldalon, az info@elonydigital.hu címen vagy a +36 70 466-9826-os számon érhet el minket. A panaszkezelés részleteit az ÁSZF tartalmazza.